EEH ofrece servicio de Call Center a sus clientes

4662 views
Coma

*** Los operadores del Call Center atienden: Reportes de daños en las estructuras del tendido eléctrico, ofrecen información sobre los requisitos necesarios para las diferentes gestiones.

Tegucigalpa, Honduras.

IMG-20170313-WA0019La Empresa Energía Honduras (EEH), ofrece varios servicios a los usuarios, que pueden llamar gratis desde su celular al 118 o al 22764370, al Call Center (Centro de Llamadas), habilitado las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Los operadores del Call Center atienden: reportes de daños en las estructuras del tendido eléctrico, ofrecen información sobre los requisitos necesarios para las diferentes gestiones, consultas de saldos, ubicación de las diferentes oficinas, las zonas donde se efectúan mantenimientos a la red de distribución, denuncias de personas que hurtan energía.

Con esta herramienta de comunicación con tecnología de punta y personal capacitado basados en metodologías de trabajo y procesos determinados y adecuados, EEH esta logrado crear una relación con los clientes del servicio de energía eléctrica, que transmite seguridad y confianza de que las necesidades serán atendidas en el marco de las prácticas de calidad.

La coordinadora de Comunicación de Empresa Energía Honduras, Alejandra Rodríguez, indicó “día a día seguimos mejorando integralmente el servicio, iremos incorporando más funciones para que el usuario con solo una llamada a nuestros números pueda resolver peticiones, quejas y reclamos, entre otros servicios”.

Empresa Energía Honduras, es un operador contratado para:

  • Operar y dar mantenimiento a la red de distribución.
  • Reducir pérdidas técnicas y no técnicas de distribución.
  • Optimizar el proceso comercial.hondudiario.
URL Corta: http://bit.ly/2n2cfj1
Coma