Service Quality Institute otorga reconocimiento a Aeropuertos de Honduras por sus logros en servicio

1150 views

*** Más del 90% de los colaboradores y actores operacionales de cara al cliente, han recibido exitosamente las formaciones en servicio, con el objetivo de superar las expectativas de los pasajeros y clientes a través de un servicio de calidad.

Tegucigalpa/Honduras

Aeropuertos de Honduras recibió el reconocimiento “Creating a Service Culture Award¨ por los logros implementando una cultura de servicio en los cuatro aeropuertos internacionales de Honduras.

Dicho reconocimiento fue entregado por el presidente del Service Quality Institute, John Tschohl, estratega de servicio de clase mundial y fundador del Service Quality Institute, nombrado como el Gurú del Servicio al Cliente por la revista Times.

Así mismo, colaboradores de Aeropuertos de Honduras recibieron un “Train the Trainer, que los certifica para impartir y desplegar los programas de formaciones en servicio al personal de Aeropuertos de Honduras y actores operacionales, los cuales incluyen entes gubernamentales del área de migración, seguridad y aduanas; con el objetivo de incrementar la conciencia de las necesidades de los clientes.

Cabe destacar que más del 90 por ciento de los colaboradores y actores operacionales de cara al cliente, han recibido exitosamente las formaciones en servicio, con el objetivo de superar las expectativas de los pasajeros y clientes a través de un servicio de calidad. BM/Hondudiario

URL Corta: http://bit.ly/2WDnCvB

Compartir esta noticia...

Compartir esta noticia...