Operadores de telefonía e internet acuerdan no suspender servicio mientras dure la crisis

337 views

*** También se acordó que estas medidas no deberán de generar costo alguno por mora ni afectará al riesgo crediticio del usuario.

Tegucigalpa, Honduras

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) confirmó este martes que los operadores del servicio de telefonía fija y móvil, internet móvil y residencial fijo del país, han acordado no suspender el servicio mientras dure la crisis, para garantizar que prevalezcan las telecomunicaciones y conectividad durante la emergencia por coronavirus.

De igual manera, dio a conocer que los operadores pondrán a disposición de sus usuarios la flexibilidad requerida para poder realizar sus pagos por medio de todas las plataformas de autogestión, garantizando la continuidad de los servicios de forma ininterrumpida.

Asimismo, deberán establecer diversas medidas que permitirán a todos sus usuarios y/o suscriptores (Personas Naturales, Pymes y Mipymes), que tengan dificultad económica para pagar el servicio de telefonía e internet, recibir de forma gratuita un paquete básico para estar siempre conectados, así como el acceso a los portales web que establezca el Gobierno.

También se acordó que estas medidas no deberán de generar costo alguno por mora ni afectará al riesgo crediticio del usuario.

Para finalizar, Conatel anunció que se mantendrá vigilante para garantizar el cumplimiento del presente acuerdo. OB/Hondudiario 

 

 

 

 

 

 

 

URL Corta: https://bit.ly/3aUBycD